監控安裝中海康監控設備問題解決處理經驗
最近看到(dào)了(le／liǎo)不(bù)少關于(yú)使用海康類産品效果不(bù)佳問題，現将一(yī / yì ／yí)些常見的(de)使用問題和(hé / huò)
調試方法寫出(chū)來(lái)以(yǐ)便大(dà)家共同學習研究。
1，畫面和(hé / huò)錄像機菜單字幕不(bù)清晰，産生原因：錄像機與顯示器最佳分辨率不(bù)符。
處理辦法：将錄像機分辨率調至顯示器最佳分辨率，建議使用分辨率爲(wéi / wèi)1920×
1080的(de)顯示器，高端支持4K輸出(chū)的(de)錄像機請使用4K顯示器或4K高清電視機。
2，多畫面預覽畫面不(bù)清晰，産生原因：海康攝像頭出(chū)廠默認子(zǐ)碼流352×288。處
理辦法：将子(zǐ)碼流進行如下設置，早期産品有704×576的(de)調至704×576，新産品
如無此分辨率調至640×480。
3，多畫面預覽出(chū)現資源不(bù)足，産生原因：錄像機帶寬不(bù)足，錄像機碼流參數設置
不(bù)對。處理辦法：将攝像機主碼流設置成爲(wéi / wèi)130萬不(bù)得超過2048，200萬不(bù)得超過
4096，子(zǐ)碼流不(bù)得超過768.并且錄像機如果全路數全滿的(de)情況下，請使用9，16畫
面預覽，不(bù)要(yào / yāo)使用6，8畫面預覽。因爲(wéi / wèi)使用6，8畫面預覽時(shí)，有一(yī / yì ／yí)個(gè)大(dà)畫面是(shì)主
碼流，會造成錄像機帶寬不(bù)足各别小畫面顯示資源不(bù)足或黑屏。
4，單畫面預覽不(bù)太清晰，常發生在(zài)使用130萬攝像機時(shí)，産生原因：攝像機分辨
率不(bù)對，海康和(hé / huò)市面上(shàng)大(dà)部分130萬攝像機出(chū)廠分辨率都爲(wéi / wèi)720P。處理辦法：将主
碼流分辨率調至攝像機的(de)最大(dà)分辨率。（我就(jiù)見過很多技術員給客戶安裝全套海
康設備，用海康130萬的(de)攝像機，不(bù)改分辨率都是(shì)出(chū)廠默認值，好産品沒達到(dào)好效
果，130萬的(de)頭工作在(zài)100萬的(de)狀态上(shàng)）。
5，安裝位置不(bù)佳造成的(de)逆光表現，有光處較亮，其他(tā)位置較暗。産生原因：攝像
機安裝角度，位置不(bù)佳。處理辦法：更換安裝位置避免逆光，如果無法改變攝像
機位置，請用電腦進入攝像頭設置開啓寬動态，調節寬動态值進行補償效果至最佳。
6，錄像機螢石雲平台顯示在(zài)線，但是(shì)手機掃碼添加設備時(shí)顯示設備不(bù)在(zài)線，産生
原因：這(zhè)種情況會出(chū)現在(zài)小區是(shì)網線入戶的(de)，或錄像機接在(zài)二級路由下面，錄像
機所接路由WAN口獲得的(de)IP非外網IP,(查看方法自己電腦百度搜索本機IP是(shì)否與錄
像機所接路由器WAN口獲得的(de)是(shì)否一(yī / yì ／yí)樣，如果不(bù)一(yī / yì ／yí)樣你路由器獲得的(de)IP就(jiù)是(shì)小區内
網IP），處理辦法，将錄像機接到(dào)一(yī / yì ／yí)級路由或換網（回到(dào)自己知道(dào)網絡正常的(de)地(dì / de)
方比如自己店裏或自己公司）掃碼添加至自己手機螢石雲，添加正常後，将機器
接入客戶網絡，在(zài)自己手機螢石雲将設備轉移至客戶賬号。
7，海康錄像機配用海康攝像頭，掉電重新上(shàng)電後出(chū)現個(gè)别畫面不(bù)清晰，碼流無法
調節，甚至個(gè)别畫面黑屏。産生原因：固件有問題。處理辦法：官網下載最新固
件進行升級。
8，海康錄像機開機自檢慢，卡在(zài)開機畫面。産生原因：錄像機固件不(bù)良。處理辦
法：官網下載最新固件進行升級。
9，添加攝像頭能看到(dào)攝像機IP，但是(shì)無法連接，出(chū)現黃色感歎号。産生原因：錄
像機與攝像機設置錯誤。處理辦法：用鼠标點擊黃色感歎号，看一(yī / yì ／yí)下提示。如果
提示網絡不(bù)可達（此種情況常見于(yú)監控網絡沒有接入路由器且錄像機還設置了(le／liǎo)自
動獲取IP）請設置錄像機IP、子(zǐ)網掩碼、網關并保持錄像機IP與攝像頭IP同在(zài)一(yī / yì ／yí)
個(gè)IP段，網關爲(wéi / wèi)同一(yī / yì ／yí)個(gè)網關，如果有路由器将監控網絡與路由器網絡參數匹配。
如果提示用戶名密碼不(bù)正确（這(zhè)種情況出(chū)現在(zài)使用的(de)攝像頭爲(wéi / wèi)已激活的(de)舊攝像頭
上(shàng)，且攝像頭用戶名與密碼和(hé / huò)錄像機用戶名密碼不(bù)同的(de)情況下），請手動修改此
通道(dào)的(de)用戶名與密碼（是(shì)攝像機的(de)密碼哦）。
10，錄像機出(chū)現一(yī / yì ／yí)個(gè)畫面輪番顯示不(bù)同攝像頭畫面，産生原因：攝像頭非海康攝
像機，非海康攝像機多個(gè)IP爲(wéi / wèi)同一(yī / yì ／yí)IP，處理辦法：請用攝像機廠家工具修改攝像
機IP爲(wéi / wèi)錄像機同一(yī / yì ／yí)IP段的(de)不(bù)同IP。
11，錄像機出(chū)現硬盤丢失報警，無法發現硬盤，重啓後工作正常，過一(yī / yì ／yí)段時(shí)間又
會出(chū)現同類故障，産生原因：硬盤非監控專用硬盤、硬盤自身出(chū)現壞道(dào)、錄像機
電源問題、錄像機固件問題。處理辦法：更換監控專用硬盤（監控專用硬盤爲(wéi / wèi)7×
24小時(shí)工作模式，而(ér)電腦硬盤爲(wéi / wèi)5×8小時(shí)工作模式），檢查錄像機電源，官網下
載最新固件升級。
12，用海康400萬産品沒有某品牌的(de)200萬效果好（這(zhè)個(gè)曾經是(shì)在(zài)本論壇出(chū)現過的(de)
帖子(zǐ)），産生原因：沒有采用和(hé / huò)400萬攝像機相配套的(de)錄像機産品，400萬攝像機
需要(yào / yāo)配置可以(yǐ)4K分辨率輸出(chū)的(de)錄像機和(hé / huò)4K顯示器或4K高清電視。并且提前考慮好
攝像頭安裝位置是(shì)否逆光。處理辦法：更換設備與其配套。
以(yǐ)上(shàng)爲(wéi / wèi)本人(rén)接觸海康産品後總結的(de)經驗，迄今爲(wéi / wèi)止我所安裝過的(de)海康産品還沒有
出(chū)現過硬件質量出(chū)現問題而(ér)返廠的(de)設備，常見的(de)小問題基本都能通過升級固件和(hé / huò)
調試解決。
現在(zài)監控是(shì)網絡時(shí)代，不(bù)再是(shì)像以(yǐ)前模拟時(shí)代的(de)時(shí)候你安完錄像機接上(shàng)攝像頭出(chū)
圖就(jiù)完事的(de)時(shí)代了(le／liǎo)，大(dà)家可能幹活的(de)時(shí)候會出(chū)現，同樣的(de)設備不(bù)同的(de)人(rén)安裝有不(bù)
同的(de)效果。這(zhè)個(gè)需要(yào / yāo)學習一(yī / yì ／yí)定的(de)攝影技術。盡量避免因安裝角度造成的(de)效果不(bù)佳
（比如大(dà)家會發現有一(yī / yì ／yí)些攝像機白天正常晚間出(chū)現圖像一(yī / yì ／yí)半很亮，一(yī / yì ／yí)半卻黑的(de)看
不(bù)清東西其實這(zhè)就(jiù)是(shì)安裝角度不(bù)好造成的(de)紅外過曝，有時(shí)照在(zài)牆上(shàng)我們也(yě)叫夜視
打牆，這(zhè)種情況需要(yào / yāo)調整攝像機角度，或是(shì)将寬動态開啓調節補償）。現在(zài)時(shí)代
發展很快，設備更新很快，所以(yǐ)我們大(dà)家應該時(shí)常學習一(yī / yì ／yí)下最新設備的(de)參數，使
用，調試的(de)辦法，并且會變通使用這(zhè)些最新設備。